故障排除
遇到阻塞时请使用本页。若仍无法解决,请发送邮件至 support@raaghu.ai。
访问与授权
访问请求待处理 — "Request submitted. Retry authorization after admin approval"
请组织管理员在 Azure DevOps → Organization settings → Extensions → Raaghu Spec Kit → Users → Pending requests 中审批你,然后再次点击 Authorize Now。参见 访问请求。
访问被拒绝,或已批准仍无法使用 — 请联系组织管理员。请他们在 Azure DevOps → Organization settings → Extensions → Raaghu Spec Kit 中检查 Users(以及 Pending requests);若你还没有席位,请使用 Assign 分配。
授权失败 / 弹窗被拦截 — 允许 Azure DevOps 的弹窗, 尝试其他浏览器,然后重试。
本地部署出现 "Setup Required" — 完成 Server Deployment Setup,然后授权。云用户不应看到此提示。
本地部署邮箱验证 — 输入工作邮箱以及发送到该地址的 6 位验证码。参见 安装与启动。
席位与订阅
"You need a seat" / 未订阅 / 试用已结束 — 组织管理员打开 Organization Settings,启动免费试用、完成结账或激活许可证密钥,然后在 Users 上分配席位。
Start Free Trial / Choose Your Plan 不可用 — 免费试用方案选择器仅当组织符合试用资格时才会向组织管理员显示(通常是尚未使用过试用或曾有许可证的新组织)。否则请使用 Subscribe for $…/month 或 License Keys。
许可证密钥激活失败 — 检查拼写(RAAGHU-XXXX-XXXX-XXXX),确认密钥尚未在其他账户激活,且未过期或被吊销。参见 License Keys。
若中心显示 "You need a seat to use Raaghu Spec Kit"(已订阅但未分配席位)或组织未订阅,请点击 Open org settings(管理员),或请管理员启动试用、订阅、激活密钥,并在 Users 中分配席位:
